OBSŁUGA OSÓB NIESŁYSZĄCYCH
W URZĘDZIE MIASTA I GMINY LĄDEK-ZDRÓJ

 W związku z wejściem w życie ustawy o języku migowym i innych środkach wspierających komunikowanie się (Dz.U. z 2011 r., Nr 209, poz. 1243), od 1 kwietnia 2012 r. Urząd Miasta
i Gminy Lądek-Zdrój udostępnia swoje usługi dla osób słabo słyszących oraz głuchoniemych za pomocą następujących środków wspierających komunikowanie:

·    Poczta elektroniczna – umig@ladek.pl lub bok@ladek.pl  - adresy do Biura Obsługi Klienta, na te adresy można przesyłać zapytania, prośby o umówienie spotkania w Urzędzie itp. Ponadto na stronie http://www.bip.ug-ladekzdroj.dolnyslask.pl/dokument.php?iddok=4&idmp=2&r=o udostępnione są adresy e-mail do wszystkich wydziałów oraz pracowników urzędu,

·    fax : +48 74 814 74 18,

·    Strona internetowa – www.ladek.pl

Ponadto w myśl ustawy Urząd Miasta i Gminy na swój koszt zapewnia dostęp do tłumacza przysięgłego wybranego z rejestru prowadzonego przez Wojewodę Dolnośląskiego. Osoba uprawniona musi zgłosić chęć skorzystania z pomocy tłumacza co najmniej 3 dni wcześniej,  wskazując jednocześnie wybraną metodę komunikowania się. W każdej innej sytuacji, niewymagającej obecności tłumacza przysięgłego, jest możliwość skorzystania z pomocy pracownika Urzędu Miasta i Gminy, przeszkolonego w stopniu podstawowym  w zakresie posługiwania się  językiem migowym (Ratusz, ul. Rynek 31, Biuro Obsługi Klienta, parter,
pok. Nr 1).